শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।
একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
সব বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
কোনো ধরণের নিয়ম বহির্ভূত আচরণ করলে তহবিল আটকে দেওয়া হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি 33bd প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হয়।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি আমাদের সাইট ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।
২. যোগ্যতার মাপকাঠি
আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রাপ্তবয়স্ক (কমপক্ষে ১৮ বছর বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত বয়স) হতে হবে এবং আইনগতভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি তার এলাকার আইন মেনে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
KYC ভেরিফিকেশন: টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।
একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
অ্যাকাউন্ট ঝুঁকি: যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট মেথড অফার করি।
সীমা ও সময়: ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানা: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
যাচাইকরণ: বড় অংকের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস বা অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; এটি উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়।
ফান্ড বিভাজন: বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণনা করা হয়।
বেটিং লিমিট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িতা বাতিল করা হবে।
৬. গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে ফলাফল তৈরি করে, যা শতভাগ নিরপেক্ষ।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বেট করা টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে।
৭. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অর্থ পাচার।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা বা মিলে মিশে বেটিং (Collusion) করা।
সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
ডিপোজিট লিমিট সেট করা এবং সেশন রিমাইন্ডার।
কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সুবিধা।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 33bd-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. সহজলভ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "As Is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল অড্স বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং সেই ভুল ফলাফলের ভিত্তিতে কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।
১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কিভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা নির্দিষ্ট গাইডলাইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। নতুন নিয়মগুলো সাইটে পাবলিশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত কার্যকরের তারিখ (Effective Date) চেক করেন।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।